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Manuali OperativiInterventi e rapporti

Interventi e rapporti

Il Rapporto è la chiusura lavoro tecnico (SAT o cantiere): ore, materiali, foto e firma.

Dove trovarli

PercorsoUso
/interventiElenco (desktop tabella / mobile card)
/agendaPianificazione e tap sul lavoro
/interventi/{id}Dettaglio
/interventi/{id}/eseguiEsecuzione e chiusura in campo

Creare un intervento (ufficio)

  1. Da Agenda o Interventi, crea un nuovo intervento — oppure da una chiamata usa Converti in intervento.
  2. Collega cliente / fabbricato / asset (se noti).
  3. Imposta data, fascia oraria (scheduled_start_at) e tecnico.
  4. Tipo: manutenzione, emergenza, cantiere, sopralluogo.
  5. Salva: compare in agenda del tecnico.

Eseguire e chiudere (tecnico)

  1. Apri il lavoro da Agenda o Interventi.
  2. Tocca ESEGUI ORA.
  3. Registra attività (puoi dettare con il microfono), materiali (da magazzino se giacenze > 0), foto.
  4. Raccogli la firma obbligatoria del cliente.
  5. Salva: stato → completato; PDF in coda verso Archivio stampe.

Offline

In assenza di rete le modifiche restano in coda e si sincronizzano al ritorno della connessione. Evita di chiudere l’app forzatamente durante la sync.

Stati tipici

  • programmato → da eseguire
  • in_corso → check-in / esecuzione
  • completato → rapporto chiuso
  • annullato

Condivisione

Dal dettaglio o dall’elenco: link pubblico /condividi/{uuid} per il cliente (se abilitato).

Prossimi passi

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